Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

หากคุณใช้เวอร์ชั่นล่าสุดของเราแล้วลอง Kayako App ใหม่โดยคลิก ที่นี่ < / a>.

Kayako สำหรับ Android ช่วยให้คุณใช้ลูกค้าของคุณกับคุณเพื่อบริการลูกค้าที่ดีสามารถดำเนินการต่อ - แม้ออกจากสำนักงาน

ตัวแทนและผู้จัดการที่สามารถเชื่อมต่อกับ Kayako Helpdesk พวกเขาและให้นิ้วของพวกเขาในชีพจร ไม่ว่าจะทำงานจากที่บ้านในที่ประชุมหรือในร้านกาแฟที่มีประสบการณ์การบริการลูกค้าโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดคือการแตะเพียงครั้งเดียว

Kayako สำหรับ Android ได้รับการสร้างขึ้นมาใหม่จากพื้นดินขึ้นสำหรับความเร็วและการใช้งานกับทำความสะอาดให้ดูชัดเจน

Kayako สำหรับ Android ต้อง Kayako 4.60 หรือสูงกว่า

คุณลักษณะเด่น:

&วัว; เข้าถึงทุกหน่วยงานและตั๋วของคุณ

&วัว; ตอบกลับตั๋วปรับปรุงเขตข้อมูลตั๋วและเพิ่มบันทึก

&วัว; ดูช่องที่กำหนดเองและไฟล์ที่แนบมา

&วัว; การสนับสนุนสำหรับการติดตามเวลาตั๋ว

&วัว; Star ตั๋วสำหรับการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว

&วัว; ออฟไลน์แคชช่วยให้คุณดูตั๋วลึกซึ้งขณะที่ออฟไลน์

&วัว; ค้นหาตั๋วข้ามฝ่ายช่วยเหลือ

&วัว; เข้าถึงหนึ่งแตะเพื่อค้นหาที่บันทึกไว้ (ฟิลเตอร์)

&วัว; การสนับสนุนสำหรับแมโครตั๋วจะบินผ่านตั๋ว